Como transferir o WhatsApp para outro celular sem perder as conversas

O passo a passo para levar as conversas do WhatsApp entre dois Android, entre dois iPhones e de um sistema para o outro, o que fica para trás em cada caso e quando o backup do Google ou do iCloud resolve.

Por Ivan Alves · 13/11/2026 12h15

Como transferir WhatsApp para outro celular: mãos seguram dois celulares lado a lado, um de capinha branca e outro de capinha transparente

Celular novo não precisa começar com o WhatsApp vazio. Como transferir WhatsApp para outro celular sem perder as conversas depende do sistema dos dois aparelhos. Entre dois Android, entre dois iPhones e do iPhone para o Android, a transferência é feita no próprio WhatsApp, com QR code. Do Android para o iPhone, entra o app Migrar para iOS, da Apple. Em todos os casos, o WhatsApp não pode estar ativado no celular novo antes de começar.

Ache a sua linha na tabela e pule para o passo a passo. Os passos foram conferidos na Central de Ajuda do WhatsApp e no suporte da Apple em 11 de novembro de 2026.

De	Para	Como	O que precisa
Android	Android	Transferir conversas, no WhatsApp	Android 6 ou posterior nos dois; Wi-Fi ligado, sem precisar de internet
iPhone	iPhone	Transferir conversas para o iPhone, no WhatsApp	iOS mais recente nos dois; Wi-Fi com internet
iPhone	Android	Transferir para Android, no WhatsApp	Android 6 ou posterior; Wi-Fi estável
Android	iPhone	App Migrar para iOS	Android 5 ou posterior; iOS 15.5 ou posterior; iPhone com configuração de fábrica

Quatro regras valem antes de qualquer caminho.

Mesmo número nos dois aparelhos. Quem vai trocar de número precisa fazer a troca no WhatsApp do celular antigo antes de transferir. Se você confirmar um número novo direto no aparelho novo, o histórico se perde.
Aparelhos lado a lado e na tomada, como pedem os passos de Android para Android, de iPhone para iPhone e de Android para iPhone.
Não apague nada do antigo antes de conferir o novo. Se a transferência falhar ou travar, as conversas continuam no celular antigo.
WhatsApp Business fica de fora: a Central de Ajuda diz que, por enquanto, a transferência de conversas não funciona nele.

Android para Android: como transferir WhatsApp para outro celular

No celular antigo:

Abra o WhatsApp e toque em Mais opções, Configurações, Conversas, Transferir conversas e Iniciar.
Aceite as permissões e espere o QR code aparecer no celular novo. Em Android 12 ou anterior, o WhatsApp pede acesso à localização exata e diz que não salva esse dado.

No celular novo:

Instale o WhatsApp, toque em Concordar e continuar e confirme o seu número.
Na tela Restaurar ou transferir conversas, escolha Transferir do celular antigo, depois Continuar e Iniciar.
Escaneie com o celular antigo o QR code que aparece no novo e toque em Aceitar.
Deixe os dois desbloqueados e com o WhatsApp aberto até a barra de progresso terminar. Durante a cópia não dá para mandar mensagem. No fim, toque em Avançar.

O Wi-Fi precisa estar ligado nos dois, mas não é preciso estar conectado à internet. Se travar, o WhatsApp sugere desligar os dois, esperar 30 segundos, ligar de novo e repetir.

Há também a transferência de conta, que o WhatsApp aponta como a melhor opção entre dois Android e que começa pelo celular novo. Com os dois aparelhos conectados à internet, instale o WhatsApp no novo, confirme o número e escaneie com o antigo o QR code que aparece. As conversas vão junto.

iPhone para iPhone: como transferir conversas do WhatsApp

No iPhone antigo, abra o WhatsApp, toque na sua foto do perfil e vá em Conversas, Transferir conversas para o iPhone e Iniciar.
No iPhone novo, abra o WhatsApp, toque em Concordar e continuar e confirme o número.
Na tela Transferir o histórico de conversas para o iPhone, toque em Continuar e libere o acesso à rede local.
Com a câmera do WhatsApp no iPhone antigo, escaneie o QR code do novo.
Quando aparecer Transferência concluída, toque em Continuar e digite o seu nome no perfil.

Aqui, ao contrário do Android, os dois iPhones precisam do Wi-Fi conectado à internet e do iOS mais recente. Depois da cópia, nada fica guardado na nuvem. Para ter backup, crie um no iCloud pelo aparelho novo.

Entre Android e iPhone

Como transferir WhatsApp do iPhone para Android

No iPhone, abra o WhatsApp e toque em Conversas, Transferir histórico de conversas e Transferir para Android. Quando as conversas estiverem prontas, toque em Continuar e libere a câmera.
No Android, abra o WhatsApp e confirme a conta com o mesmo número.
Toque em Permitir para conectar os aparelhos. Um QR code aparece no Android.
Escaneie esse código com a câmera do iPhone e toque em Entrar para ligar os dois pelo Wi-Fi.
Ao terminar, toque em Avançar no Android.

Com muitos dados, a transferência demora mais. Só dá para transferir antes de ativar o WhatsApp no Android novo; se você já ativou, terá de desinstalar o app e recomeçar, e as conversas novas não se juntam às antigas.

Como passar WhatsApp do Android para iPhone

Este é o único caminho que passa por um app da Apple. O iPhone precisa estar com a configuração de fábrica. Se você já configurou e está usando o aparelho, o WhatsApp diz que a transferência não é possível, e a Apple orienta apagar o iPhone e configurá-lo de novo.

Ligue o iPhone novo perto do Android, os dois na tomada e na mesma rede Wi-Fi. Sem rede em comum, ative o Acesso Pessoal no iPhone e conecte o Android a ele. Na configuração do iPhone, na tela Transfira Seus Apps e Dados, toque em Do Android e em Transferir com App.
No Android, abra o app Migrar para iOS e siga as instruções.
Digite no Android o código que aparece no iPhone.
Na tela Transferir dados, marque o WhatsApp e toque em Iniciar no Android. Quando os dados estiverem prontos, o WhatsApp sai da conta no Android.
Volte ao Migrar para iOS e espere a transferência terminar.
No iPhone, instale o WhatsApp, entre com o mesmo número, toque em Iniciar e aguarde.

O WhatsApp avisa que não funciona com outros apps de migração e que usar um deles causa problemas.

O que se perde em cada caminho

Android para Android: mensagens de pagamento entre usuários e mídias recebidas nos canais.

iPhone para iPhone: pagamentos entre usuários, histórico de ligações e mídias dos canais.

iPhone para Android: nome de exibição, atualizações de status, mídias dos canais e pagamentos entre usuários. O histórico de ligações vai junto.

Android para iPhone: histórico de ligações, nome de exibição, mídias dos canais e pagamentos entre usuários.

Como transferir WhatsApp para outro celular pelo backup

O backup salva quem perdeu ou quebrou o celular antigo, desde que tenha sido feito antes, mas só funciona dentro do mesmo sistema. A Central de Ajuda diz que, por enquanto, backup feito no Android não restaura no iPhone, e vice-versa. E ele traz as conversas, enquanto a transferência direta leva todos os dados da conta.

No antigo, em Configurações, Conversas e Backup de conversas, faça um backup na Conta do Google (Android) ou no iCloud (iPhone). Pode aparecer também o armazenamento em nuvem do próprio WhatsApp, que ainda está em teste.
No novo, instale o WhatsApp com o mesmo número e, quando o app perguntar, toque em Restaurar (no iPhone, Restaurar histórico de conversas). Não toque em Pular. No iPhone, use a mesma conta do iCloud do backup e deixe o WhatsApp ativado na sincronização do iCloud Drive.
Deixe o aparelho no Wi-Fi e na tomada: primeiro voltam as mensagens, depois as fotos e os vídeos, em segundo plano.

Antes de restaurar o backup do WhatsApp, guarde três regras.

Faça um backup recente. Backup com mais de 120 dias pode não restaurar, e o Google pode apagar backup que não é atualizado há mais de cinco meses.
Cada backup substitui o anterior. A Conta do Google guarda um por número, e o iCloud, um por conta.
O que chegou depois do último backup não volta.

Ainda está escolhendo o aparelho novo? O guia de melhor celular custo-benefício compara seis modelos, e quem pensa em migrar para a Apple pode ler se o iPhone 17 vale a pena.

Dá para transferir WhatsApp para outro número?

Não direto. Mude o número no WhatsApp do celular antigo primeiro e só depois faça a transferência. Se confirmar um número novo no aparelho novo sem esse passo, o histórico se perde.

Já ativei o WhatsApp no celular novo. Ainda dá para trazer as conversas?

Só recomeçando. Do iPhone para o Android, é preciso desinstalar o WhatsApp do Android e repetir. Do Android para o iPhone, o iPhone tem de ser apagado e configurado de novo. Não dá para juntar o histórico novo com o antigo.

Precisa de internet para transferir o WhatsApp?

Entre dois Android, não, basta o Wi-Fi ligado. Entre dois iPhones, os dois precisam estar conectados à internet. Do iPhone para o Android, o WhatsApp pede uma conexão Wi-Fi estável.

O histórico de ligações vai junto?

Do iPhone para o Android, vai. Do Android para o iPhone e de um iPhone para outro, fica para trás. Para a transferência entre dois Android, a Central de Ajuda não fala do histórico de ligações.

Quando posso apagar o celular antigo?

Depois de conferir que as conversas chegaram no novo. Antes de doar ou vender o antigo, apague todos os dados, inclusive os do cartão SD, se houver.

Fontes

Veja também

Melhor celular custo-benefício: homem de camiseta e bermuda recostado no sofá da sala, mexendo no celular

Guia de compra